Question 1

Comment puis-je être tenu au courant des nouvelles offres, des réductions et des nouveaux produits ?

Accepted Answer

Vous souhaitez être au courant des nouvelles offres, réductions ou encore connaitre les nouveaux produits en avant première ?

Vous avez plusieurs solutions : 
 • Vous inscrire à la newsletter C&M Les petites loutres. Uniquement à l’occasion de ces évènements particuliers, une newsletter vous sera envoyée par mail. 
Il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil de notre site et de descendre en bas de page. Vous y trouverez un formulaire à compléter. A partir de ce moment là, vous faites parti des membres et vous recevrez toute l’actualité de la boutique de façon ponctuelle.

• Vous connecter aux réseaux Facebook ou Instagram ou pourquoi pas les deux ! Il vous suffit de vous rendre sur le compte C&M Les petites loutres et de vous abonner. 
    • Pour facebook, vous pouvez nous retrouver à partir de ce lien : https://www.facebook.com/profile.php?id=100093571931431&locale=fr_FR (https://www.facebook.com/profile.php?id=100093571931431&locale=fr_FR)
    • Pour Instagram, ce sera par ici : https://www.instagram.com/cmlespetitesloutres/ (https://www.instagram.com/cmlespetitesloutres/)

Question 2

Livrez-vous aussi à l’étranger ?

Accepted Answer

Vous n’habitez pas en France et vous souhaitez commander depuis l’étranger ? Aucun problème ! C&M Les petites loutres livre dans plus de 10 pays : 
France, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Hongrie, Irlande, Islande, Grèce, Luxembourg, Suède et même à Andore et Malte ! 
Pour en savoir plus, veuillez consultez nos CGV (https://www.cmlespetitesloutres.com/cgv)article 7.

Question 3

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Il vous ai possible d’effectuer un retour dans certaines conditions. Pour en avoir tous les détails, nous vous invitons à consulter nos CGV (https://www.cmlespetitesloutres.com/cgv)Article 8.

Question 4

Comment puis-je modifier les données de mon compte ?

Accepted Answer

Dans le cadre des présentes, le Vendeur, responsable de traitement, est amené à collecter et traiter des données personnelles. Il s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et notamment le Règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Pour en savoir plus sur les modifications, vous pouvez consulter notre Charte de protection des données personnelles (https://www.cmlespetitesloutres.com/copie-de-conditions-g%C3%A9n%C3%A9rales-d-utili)Article 6.

Question 5

J’ai une question qui n’est pas mentionnée ici, à qui dois-je m’adresser ?

Accepted Answer

Si vous avez une question et que vous n’en trouvez pas la réponse, il nous suffit de nous joindre par mail via le formulaire de contact (https://www.cmlespetitesloutres.com/contact)ou par téléphone du Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le Samedi de 9h00 à 13h00.

Abonnez-vous à notre newsletter !